의사를 평가하는 10가지 조건. - 홍이승권
이렇게 하셔야 우리들이 편안해요~ 아셨죠?
10대 조건을 갖추었는지 이런 태도를 보면 되지요...
1. 진료 및 상담실에서 서서 응대하거나 보호자로 노인 및 장애인모시고 왔을때 직접 부축하려거나 배려를 하려는 시도 하는지
2.환자 유대관계를 표시하는지 예를들어 표정이나 날씨상황등 인간적 관심표명하는 의사. 실제 초진일때 "안녕하세요? " 먼저 인사 건네는 분도 있다.
3.어려운 의학용어 사용하지 않는 의사선생님
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4.개방형질문과 폐쇄형 질문을 적절히 섞어 질문을 진행하시며
5.상담내용을 주기적으로 요약확인하고
6.나의 말을 끝까지 경청하고 말을 가로채지 않는 분
7.얼굴표정과 body language로 내가 나갈 때 까지 격려해 주는 분
8.질문할 기회를 제공하고 필요한 것을 빠짐없이 말할 수 있도록 재차" 또 궁굼한 사항 없어요? " 라고 질문하는 분
9.환자의 질병에 대한 느낌과 경험에 대해 관심을 표명하고 쉬운 교감적인 언어를 구사하려고 노력하는 분
10.환자의 감정에 공감대를 표시하고 질병내용과 치료계획에 대해 상세히 설명하는 등 멀티미디어 교육자료 활용하는 경우 까지 있다면 금상첨화겠지요~~